الوصف الوظيفي لمدير الفئة

مدير الفئة (Category Manager) هو المسؤول عن مبيعات مجموعة من المنتجات وربحيتها وجاذبيتها للعميل في شركة تجزئة أو شركة FMCG. وتشمل الوظيفة التشكيلة والتسعير والعروض ومساحة الرف والعلاقة مع الموردين، ويُقاس أداؤها بنمو الفئة وهامشها. وفيما يلي وصف وظيفي كامل يمكنك تعديله، ثم مؤشرات الأداء والمهارات والمسار الوظيفي.

إدارة فئة [اسم الفئة] بوصفها وحدة أعمال، وتنمية مبيعاتها وأرباحها بما يتوافق مع دور الفئة واستراتيجية الشركة، عبر قرارات مبنية على الأدلة في التشكيلة والتسعير والعروض والمساحة، وبناء خطط مشتركة مع الموردين.

الاستراتيجية والتخطيط

- تعريف الفئة وتحديد دورها مع الفريق التجاري - إعداد خطة الفئة السنوية بأهداف المبيعات والهامش والمخزون - مراجعة أداء الفئة مقارنةً بالخطة والسوق شهريًا وربع سنويًا

• مبيعات الفئة ونموها مقارنةً بالهدف والسوق
• قيمة الهامش الإجمالي ونسبته، بما فيها دخل الموردين
• معدل البيع وإنتاجية التشكيلة
• أيام المخزون والمخزون بطيء الحركة والتوفر
• عائد العروض
• الحصة السوقية، ونسبة وصول الفئة إلى العملاء وحجم السلة عند توفر البيانات

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو الصيدلة أو الهندسة أو أي تخصص يعتمد على الأرقام، أو خبرة معادلة
• خبرة من عامين إلى خمسة أعوام غالبًا في المشتريات أو إدارة الفئات أو مبيعات الموردين أو التحليل التجاري
• إتقان Excel: الجداول المحورية ودوال البحث وبناء التقارير
• التفاوض التجاري وإدارة الموردين
• تواصل كتابي وشفهي واضح، وعرض التوصيات على الإدارة والموردين
• العربية والإنجليزية للوظائف في الخليج ومصر
• يُفضَّل الحصول على تدريب في إدارة الفئات

المشترون ومساعدوهم، وسلسلة الإمداد وإعادة التزويد، وتخطيط المساحة، والتسويق، والمالية، وعمليات الفروع، والتجارة الإلكترونية، ومديرو الحسابات الرئيسية لدى الموردين.

في بعض الشركات يجمع شخص واحد الوظيفتين، وفي غيرها يركّز مدير المشتريات على الشراء وشروط التوريد بينما يتولى مدير الفئات استراتيجية الفئة ونتائجها. ويقارن دليلنا الفرق بين مدير الفئات ومدير المشتريات بين الدورين.

يبدأ المسار الشائع من مساعد مشترٍ أو محلل فئة، ثم مشترٍ أو مساعد مدير فئة، ثم مدير فئة، ثم مدير فئة أول ورئيس قطاع أو مدير تجاري. واقرأ دليل كيف تصبح مدير فئة؟ لمعرفة المسارات إلى هذا الدور.

ماذا يفعل مدير الفئة يوميًا؟ يقرأ تقارير المبيعات والهامش، ويتابع العروض والمخزون، ويعمل مع الموردين على الخطط والشروط، ويعتمد التعديلات على التشكيلة والأسعار ومساحة الرف.