سياسة الخصوصية

من نحن

RCMA منصة تعليمية تقدّم برامج تدريبية مباشرة في إدارة الفئات لمحترفي التجزئة وFMCG عبر الموقع rcmaassociation.com.

البيانات التي نجمعها ولماذا

بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم واتساب، وأي بيانات مهنية تضيفها في نموذج التسجيل — لإنشاء حسابك وتسجيلك في الدفعة.

بيانات الدفع: حالة الدفع ومرجع العملية والمبلغ واسم الجهة على الفاتورة — لتأكيد حجزك وإصدار الفاتورة. لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية؛ تتم معالجتها لدى بوابة الدفع.

بيانات التواصل: رسائلك معنا عبر البريد أو واتساب — للرد على استفساراتك وإرسال مواعيد الجلسات وروابطها.

بيانات تقنية محدودة (مثل اللغة والثيم المفضلين) لتحسين تجربة الاستخدام.

كيف نستخدم البيانات ونخزّنها

نستخدم بياناتك فقط لتقديم البرنامج وإدارة التسجيل والدفع والتواصل معك بشأن الدفعة.

تُخزَّن البيانات في قاعدة بيانات سحابية مؤمّنة (Supabase) مع صلاحيات وصول مقيّدة، بحيث لا يرى كل مستخدم إلا بياناته، ولا يطّلع على بيانات المتدربين إلا فريق الإدارة المخوَّل.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة حسابك، وبسجلات الدفع والفواتير للمدة التي تتطلبها الالتزامات المحاسبية.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع: بوابة الدفع (Fawaterak) لمعالجة المدفوعات، وخدمة البريد الإلكتروني لإرسال رسائل الحساب والدفعة، ومزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات.

قد نفصح عن البيانات إذا طلب ذلك القانون أو جهة رسمية مختصة.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها، وتعديل بياناتك غير الصحيحة، وطلب حذف حسابك وبياناتك (مع الاحتفاظ بسجلات الدفع التي يلزمنا القانون بحفظها).

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد أدناه وسنرد خلال مدة معقولة.

تواصل معنا

RCMA — البريد: rcmaassociation@gmail.com — الموقع: rcmaassociation.com